Legal

Política de Privacidade

Transparência total sobre como cuidamos dos seus dados — com o mesmo respeito que dedicamos ao seu cuidado emocional.

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site www.flaviaalmeida.com, de titularidade de Flávia Almeida, psicanalista clínica credenciada pelo Conselho Brasileiro de Psicanálise Clínica (CBPC 2022-5505), com sede no Espírito Santo — Brasil.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato pelo WhatsApp: (27) 99805-3719.

2. Quais dados coletamos

Coletamos somente os dados estritamente necessários para atender você:

  • Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente ao entrar em contato via WhatsApp ou formulário.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
  • Dados de comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp para fins de agendamento e atendimento.
Não coletamos dados sensíveis de saúde através deste site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no contexto da relação terapêutica, com sigilo absoluto e conforme o Código de Ética Profissional.

3. Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder às suas mensagens e solicitações de agendamento;
  • Enviar informações sobre serviços, quando solicitado;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site pode utilizar os seguintes cookies:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
  • Cookies analíticos: Google Analytics 4, para entender como os visitantes usam o site (dados anonimizados);
  • Cookies de publicidade: Google AdSense, para exibição de anúncios relevantes;
  • Cookies do Meta Pixel: para mensuração de campanhas no Facebook e Instagram.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser acessados por prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, como:

  • Google LLC (Analytics, AdSense, Tag Manager) — Política do Google;
  • Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel) — quando aplicável;
  • Hostinger (hospedagem do site).

Todos esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e estão sujeitos às legislações aplicáveis de proteção de dados.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contato são excluídos mediante solicitação. Dados analíticos anonimizados podem ser mantidos por até 26 meses.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo conexão segura (HTTPS) em todo o site.

8. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato via WhatsApp: (27) 99805-3719.

9. Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.

11. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: